Qu’est-ce qu’un QR code et comment l’utiliser ?

Inventé par Masahiro Hara, un ingénieur de l’entreprise Denso-Wave, le QR code signifie « Quick Response code » ou code à réponse rapide. On vous explique comment ça marche !

QR code : définition

Le QR code est un code-barres en 2D qui peut être scanné à l’aide d’un appareil lecteur de codes QR (smartphone, tablette…).

Ce code stocke des données qui, une fois scannées, déclenchent instantanément une action telle que :

• l’affichage d’une page web ;
• la visualisation d’un contenu multimédia ;
• lancement d’un appel vers un numéro de téléphone ;
• un paiement digitalisé ;
• l’accès à des cartes de visite…
   

Comme il est rapide à mettre en place et à utiliser pour les consommateurs, le QR code est un outil très utilisé dans le marketing mobile.

Comment créer un QR code ?

Deux types de code QR : le statique et le dynamique

Le QR code statique

Les codes QR statiques (ou les codes QR imprimés) sont recommandés pour les campagnes de marketing ponctuelles. En effet, comme il est impossible de modifier l’URL intégrée une fois que le code est généré, il vaut mieux l’utiliser pour une campagne qui ne demandera aucune mise à jour de ses informations.

Le QR code dynamique

Les codes QR dynamiques, contrairement au format statique, peuvent être modifiés indéfiniment. Ce type de code est idéal pour les emballages alimentaires qui doivent être régulièrement mis à jour ou qui font l’objet d’une correction d’erreur. Facile à numériser, le QR code dynamique dispose aussi d’une sécurité renforcée. Il est possible, par exemple :

• de restreindre le nombre de numérisation,
• de protéger la lecture des codes QR à l’aide d’un mot de passe,
• de choisir le type de lecteurs capable de scanner les données.

La création d'un QR code est-elle gratuite ? Où peut-on en générer ? 

La génération de QR code est entièrement gratuite, ce qui en fait un format très populaire pour les campagnes marketing dirigées vers le mobile.

Le générateur de codes QR

Il existe une multitude de « QR code generators », soit des sites web qui proposent de créer automatiquement un code QR. Chaque site aura ses propres spécificités en termes de design, de format et de qualité du QR code.

Peut-on créer un QR code personnalisé ? 

Il est tout à fait possible de créer un QR code personnalisé, afin de le rendre un peu plus attractif que le célèbre code QR en noir et blanc. Sur certains sites web, vous pouvez : 

• ajouter une ou plusieurs couleurs, et faire des dégradés ;
• insérer votre logo au milieu du QR code (à condition que cela ne gêne pas sa lecture) ;
• personnaliser le style, en choisissant la forme des points qui le composent et en ajoutant des décorations dans les angles.

Attention cependant : trop de personnalisation risque de rendre le code illisible, et les consommateurs ne pourront donc plus le scanner !

Comment scanner et lire un QR code sans application avec son portable ? 

Pour scanner un QR code, il faut disposer d’un appareil avec un lecteur de code QR intégré, comme un smartphone ou une tablette. Ensuite, suivez les étapes suivantes :

• ouvrir l’application « appareil photo » ;
• diriger l’appareil vers le code et le faire paraître au centre de l’écran ;
• appuyer sur la bannière qui s’affiche ;
• suivre les instructions à l’écran.
   

Très simple et rapide à mettre en place, le QR code est un levier gratuit qui vous permet de renforcer vos campagnes de communication et marketing. Il s'agit d'une solution pratique tant pour vous que vos clients, avec un côté ludique qui enrichit l'expérience client. Profitez-en !