Soldes d’été 2024 : quelles actions marketing mettre en place ?

Du 26 juin au 16 juillet 2024, les soldes d’été font leur grand retour ! Avec les nombreuses périodes de promotions durant l’année et la concurrence de la vente sur Internet, les soldes ont de plus en plus de mal à mobiliser en masse les consommateurs. Malgré tout, cet événement représente une opportunité business à ne pas manquer pour les commerçants. Pour vous permettre de mieux appréhender ce temps fort commercial, Solocal vous accompagne dans la mise en place d’actions marketing !

Prévenir sa clientèle pour générer du trafic en magasin et sur Internet

Le saviez-vous : pour les soldes d'hiver 2024, 69 % des marques ont lancé un programme d'avant-première et de soldes privés. Afin de maximiser les retombées de cette période clé, il est essentiel de mettre en place un plan d'action marketing au plus tôt.

Misez sur les campagnes de marketing direct pour les soldes d’été 2024

Afin d’encourager vos clients à passer à l’action, faites-leur profiter d'exclusivité ! Pour cela, vous pouvez les prévenir à l’avance de l’arrivée des soldes d’été 2024.

Comment ? En déployant une campagne de marketing direct (emails ou SMS) qui ciblera directement votre base de clients et les mobilisera pour cette grande opération.

L’avantage ? Vous adressez à vos clients vous coûtera 5 fois moins cher qu’acquérir de nouveaux clients.

• Pour attirer l'attention des anciens clients : vous pouvez commencer par leur envoyer, via un SMS, un code promotionnel ou une offre spéciale.
• Pour fidéliser les habitués : proposez-leur des promotions sur leurs produits favoris.
   

Avoir une bonne gestion du temps

Le SMS Marketing est le format idéal pour faire de l’upsell et du cross-sell pendant les soldes. Plus court qu’un email, il a un fort impact sur le consommateur. Mais songez à ne pas l'envoyer trop tôt, ou vos clients oublieront votre offre ! Envoyez-le quelques jours avant le premier jour des soldes, et n’hésitez pas à relancer vos clients, notamment la veille de chacune des démarques. D’expérience, début juin est la meilleure période pour commencer à contacter vos clients pour l'événement.

Comme les dates des soldes d’été et des démarques sont connues à l’avance, préparez vos prises de parole bien en amont pour couvrir ce temps fort commercial. Vous gagnerez du temps, car toutes vos campagnes de communication seront prêtes le jour J. Vous pourrez donc vous consacrer à votre cœur de métier, la vente.

Le petit plus ? Insérez un compte à rebours (J - X) dans l’objet de vos emails marketing !

Profiter de l’offre Local Impact de Solocal

Pour un impact encore plus fort, vous pouvez créer une campagne SMS Drive-to-Store grâce à la solution Local Impact de Solocal.

Comment ça fonctionne ? Vous devez définir et localiser votre cible autour de vos points de vente. Solocal vous propose plus de 20 millions de SMS B2C ou B2B, pris dans une base de données qualifiée et conforme au RGPD, pour augmenter votre visibilité auprès des consommateurs.

Avec Local Impact, vous bénéficiez d'un plan d’action marketing Drive-to-Store clé en main avec un fort ROI.

Annoncez les soldes d’été sur vos réseaux sociaux, votre site internet et les moteurs de recherche

Bien entendu, l’objectif est d’atteindre le plus grand nombre de consommateurs, même ceux qui ne font pas partie de votre base de données. Un produit soldé est un levier de conversion efficace. Mais quels sont les meilleurs moyens de communiquer sur vos offres ?

Les réseaux sociaux

Avec un visuel impactant, vous pouvez valoriser vos opérations commerciales ou créer de l’attente chez les consommateurs à l’occasion des soldes d’été 2024. Concevez une charte graphique dédiée aux soldes que vous déclinerez ensuite sur tous vos supports (site internet, affiches et publicité sur le lieu de vente, sacs de shopping…).

Votre site internet

Plusieurs moyens permettent d’améliorer l’expérience utilisateur de votre clientèle sur votre site internet professionnel et ainsi de booster vos ventes durant les soldes d’été !

• Placez une bannière dédiée aux soldes sur les pages de votre site internet pour capter un maximum de leads. Le lien de la bannière doit amener les internautes directement sur l’onglet promotionnel.
• Préparez un design attractif pour votre page d’accueil, mais ne la surchargez pas trop pour éviter d’augmenter le temps de chargement. Un internaute qui attend pour visiter un site qui ne s’ouvre pas correctement est un client potentiellement perdu !
• Avant de mettre en ligne vos designs pour les soldes d’été 2022, vérifiez que votre site fonctionne bien : les bannières sont-elles bien placées ? Les pages se téléchargent-elles rapidement ? Les fiches produits sont-elles complètes ? Affichent-elles les bons prix soldés ? La navigation est-elle responsive ?
• Ajoutez un onglet « Soldes » dans le menu de votre site pour offrir un accès direct à vos produits soldés.

Les moteurs de recherche

Pendant les périodes de forte activité, les campagnes SEA vous donnent un petit coup de boost sur les moteurs de recherche, pour vous permettre de gagner en visibilité et à booster vos ventes en ligne !

Veillez donc à en tirer profit, surtout pendant les soldes d’été 2022 : les promotions poussent les clients à la consommation. Pour optimiser au mieux votre SEA, n’oubliez pas de :

• retravailler les textes de vos annonces sponsorisées ;
• faire l’achat de mots-clés spécifiques à la période et à votre offre ;
• vérifier vos résultats avec Google Analytics afin de les analyser et les améliorer pour l’année suivante (budget, volume d’affichage, nombre de clics, volume de rebonds, taux de conversion…).
  
   

Maîtrisez l’art du SEA avec notre guide Google Ads !

Communiquer tout au long des soldes d’été 2024

Afficher des prix barrés

Que vous ayez un site vitrine ou un site marchand, indiquez bien vos prix initiaux et vos prix soldés. Mais ne gonflez pas les prix initiaux pour vendre plus cher, les consommateurs ne sont pas dupes ! Vous risquez non seulement de ternir votre image de marque, mais aussi de risquer de fortes amendes, car la pratique est interdite par la loi.

Faire jouer le sentiment d’urgence

Aujourd’hui, les clients sont de plus en plus impatients et ne souhaitent plus attendre. Alors si l'un de vos produits est bientôt en rupture de stock, n'hésitez pas à mentionner l’information sur votre site web. C’est une solution pour booster vos ventes, car lorsqu’un article convoité a un stock limité, un sentiment d’urgence s’installe.

Vous pouvez aussi ajouter la mention « Dernière chance » pour faire comprendre à vos clients qu’ils ne doivent pas tarder à commander votre produit s’ils souhaitent profiter de la promotion. C’est un bon moyen pour écouler les stocks d’invendus.

Pour faire un maximum de conversion à la fin des soldes, retravaillez les CTA de vos supports de communication (emails, publications sur les réseaux sociaux, bannières de votre site internet…). Faites passer les clients à l’action avec un message incitant à l’achat !

Se démarquer de la concurrence pour attirer en magasin

70 % des internautes qui effectuent une recherche locale se rendent en point de vente. Pour augmenter votre visibilité locale sur Internet, optimisez vos fiches Google Business Profile et PagesJaunes.

Avec PagesJaunes, vous pouvez notamment :

• partager vos actualités, vos dernières promotions, des photos de votre point de vente, etc. ;
• profiter d’un bon référencement local, pour que vos clients vous retrouvent rapidement.

Si vous souhaitez améliorer vos chances de transformer une recherche en visite, n’oubliez pas d’indiquer toutes les informations relatives à votre magasin sur votre fiche PagesJaunes : horaires, adresse, téléphone, itinéraire…

Les ventes privées : une stratégie marketing efficace pour les soldes d’été 2024

Toutes les grandes enseignes et les boutiques en ligne populaires proposent des offres alléchantes pendant les soldes d’été. Mais pour vous démarquer de vos concurrents, organisez des ventes privées en amont des soldes. Envoyez par exemple une invitation aux clients issus de votre base de données qui possèdent la carte fidélité de votre marque.

Les ventes privées demandent, elles aussi, un temps de préparation (création des supports de communication, mise à jour du site internet…). De plus, vous devez respecter quelques obligations légales :

• informez votre clientèle que les soldes et les ventes privées sont deux événements différents ;
• affichez dans votre boutique une publicité pour prévenir les consommateurs que vous faites des ventes privées, en précisant bien qu’elles sont réservées aux clients possédant une carte fidélité ;
• indiquez le prix initial de votre article et son nouveau prix avec la promotion pour éviter tout problème durant le contrôle des fraudes.

Les soldes d’hiver, la fête des mères, la Saint-Valentin sont des événements commerciaux qui rythment bien la première partie de l’année. Cependant, rien ne vous empêche de booster votre chiffre d’affaires en prévoyant d’ores et déjà la stratégie marketing à mettre en place pour les soldes d’été ! Vous souhaitez connaître les autres temps forts commerciaux qui rythment l’année 2024 ?

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